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常见问题


集装箱装柜技巧知发货人、仓多少?
一般企业出口时,在装柜过程中主要担心的是货物数据错误、货物损坏和数据与报关数据不符合,从而导致海关不会放行。因此,在装柜前,发货人、仓库、货代必须协调周到,以避免这种情况的发生。
  1、不同形状、不同包装的货物尽可能不要装在一起;
  2、从包装中会渗出灰尘、液体、潮气、臭气等的货物,尽可能不要与其他货物放在一起。“不得已的情况下,就要用帆布、塑料薄膜或其他材料隔开;
  3、重量轻的货物放在重量相对较重的货物上面;
  4、包装强度弱的货物要放在包装强度强的货物上面;
  5、液体类货物和清洁类货物要尽量放在其他货物下面;
  6、带有尖角或有突出部分的货物,需将其遮盖,以避免将其他货物损坏。
我要寄貨,該怎麼辨?
可以与您住家附近营业所联络,如果不知道有那些营业所,可以利用本站营业所查询来寻找邻近服务的站所。
为什么要使用複写式託运单?
为了使您的货件能更正确、更快速的送达收货人手中,寄件时请在複写式託运单上以正楷用力书写收╱寄件人的详细资料。
当货件有毁损或短少时怎麽办?
当货件有毁损时可依毁损程度申请赔偿,其中若託运时;未要求报值,则理赔金额以3,000元为上限;若经报值并加收报值费后(指以贵重物品分流处理保管,加收託运物价值1%之报值费)最高可理赔至50,000元。
贵重品和一般品的差别在哪裡?
贵重品将以分流作业处理,专人交接保管,可确保货品安全,但需加收报值费用;一般品虽未加收报值费,但託运时效并未因此延误。
如何成为蜜淘物流的固定户?有何好处?
可向各当地营业所申请固定户代号,即可成为本公司固定户。 成为固定户后託运单上的寄货人资料可由HCT代为印出,省去人工逐笔填写的麻烦,更可享有免费的附加服务与运费优惠哦!
我的货件体积庞大,可以承运吗?
因本公司採用输送带自动化作业,故单件才积5才以上之货件,建议您分装成小箱再行託运。 体积计算请见配送方式一项
我的货件可以到站自领吗?
您的货件除了可以宅配到府外,您也可以选择「到站自领」,请您直接在託运单上的收件地址栏填写「XX所站止」自领。 
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